Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 29/09/2026

Kèo Xe là bảng kèo để tài xế xe đường dài chuyển việc cho nhau. Khi tạo hồ sơ trong app, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Ai được dùng Kèo Xe

Kèo Xe chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên đang hành nghề lái xe, có giấy phép lái xe hợp lệ. Khi tạo hồ sơ, bạn xác nhận mình đáp ứng điều kiện này.

Kèo Xe là gì và không là gì

• Kèo Xe chỉ kết nối hai tài xế. Chúng tôi không là đơn vị vận tải, không nhận đặt xe của khách, không điều phối chuyến.
• Thoả thuận về giá, hoa hồng, thời gian và trách nhiệm là giữa hai tài xế với nhau.
• Chúng tôi không giữ, chuyển hay xử lý tiền. Sổ nợ hoa hồng trong app chỉ là ghi chép; hai bên tự thanh toán với nhau.
• Bạn tự chịu trách nhiệm về giấy phép lái xe, đăng kiểm, bảo hiểm và các điều kiện hành nghề theo quy định pháp luật.

Quy tắc khi dùng app

Bạn đồng ý không:

• Đăng kèo giả, giá sai, hoặc thông tin mà bạn biết là không đúng.
• Đăng nội dung xúc phạm, quấy rối, phân biệt đối xử, hoặc quảng cáo không liên quan.
• Đăng thông tin cá nhân của khách hàng hoặc của người khác khi chưa được phép.
• Nhận kèo rồi bỏ mà không báo, hoặc dùng app để làm phiền tài xế khác.
• Dùng tài khoản của người khác, hoặc tạo tài khoản với số điện thoại không phải của bạn.

Báo cáo và chặn

Trong app, ở màn hình chi tiết kèo, bạn có thể báo cáo một kèo hoặc chặn tài xế đăng kèo đó. Khi chặn, hai bên không còn thấy kèo của nhau và không nhận thông báo về nhau.

Chúng tôi xem lại mọi báo cáo trong vòng 24 giờ và có thể gỡ kèo hoặc khoá tài khoản vi phạm mà không cần báo trước. Bạn cũng có thể gửi báo cáo qua support@keoxe.com.

Tài khoản của bạn

• Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào trong app tại mục Tôi → Xoá tài khoản. Dữ liệu bị xoá và không khôi phục được.
• Chúng tôi có thể khoá tài khoản vi phạm các quy tắc ở trên.

Giới hạn trách nhiệm

App được cung cấp “nguyên trạng”. Chúng tôi không bảo đảm kèo bạn đăng sẽ có người nhận, hay tài xế nhận kèo sẽ thực hiện đúng thoả thuận. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho tranh chấp, thiệt hại hay mất mát phát sinh giữa hai tài xế, hoặc giữa tài xế và khách hàng.

Phí

Hiện tại app miễn phí. Nếu sau này thu phí thuê bao, chúng tôi sẽ thông báo trước trong app. Chúng tôi không thu phần trăm trên mỗi chuyến.

Thay đổi điều khoản

Điều khoản có thể thay đổi; bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Tiếp tục dùng app sau khi cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với bản mới.

Liên hệ

support@keoxe.com